沒有商品也能賣的電話行銷術+誰說省話一哥不能當銷售高手?+成功業務的成交話術方程式
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沒有商品也能賣的電話行銷術+誰說省話一哥不能當銷售高手?+成功業務的成交話術方程式
1.沒有商品也能賣的電話行銷術 2.誰說省話一哥不能當銷售高手? 3.成功業務的成交話術方程式 1.沒有商品也能賣的電話行銷術 2.誰說省話一哥不能當銷售高手? 3.成功業務的成交話術方程式
1.沒有商品也能賣的電話行銷術 ■榮登日本亞馬遜網路書店排行榜NO.1,並獲得讀者5顆星好評推薦
■吉野真由美,被譽為日本業務員的救世主,創造出適用於各大行業的專業電話行銷法,只用電話就做到1億5千萬日幣(約台幣4,500萬)的驚人業績,為各大企業爭相邀請的業務講師。
■業務界新時代銷售術,最高紀錄平均13分鐘就有一個客戶成交! 吉野真由美獨創銷售技巧,利用車程時間就成交八位客戶,靠電話提高了80萬日幣的業績,平均每位客戶成交時間只要13分鐘!
■電話行銷嶄新的銷售思考模式,首次對外公開! .獨創「25分鐘法則」,在25分鐘內再撥一次電話給客戶,製造出事態緊急的感覺,讓原本第一次不接電話的客戶有40%在第二次願意接聽電話! .運用心理學上的「Peak.Last法則」──人們會記住極大的刺激以及最後發生的事情的心理戰術,說出一句令人永生難忘的話。 .賣掉有形商品已經過時,賣掉無形商品才是21世紀銷售的不敗法門!
■電話行銷十大要點 重點1:2秒內先道歉 重點2:8秒內說完這通電話的用意 重點3:無法簽約 重點4:盡量說出商品的優點,而不是死命做商品說明 重點5:適時提出具體付款方式與價格 重點6:讓電話銷售變成好康通報 重點7:先預訂也可以 重點8:已經有 ~ 份被預訂完了 重點9:不要勉強,你可以拒絕 重點10:再說一次「只是先預訂也可以!」
■這些觀念,你具備了嗎! 在2秒內消除對方的憤怒! 扮演強力推銷的業務員,才能取得客戶預約! 散發人情味,才能拆除彼此間的圍牆! 不要問沒有意義的問題,馬上進入正題! 只要能符合對方的步調,不論在何時打電話都是OK的! 即使無法取得預約,最後一定要說一句自己最想說的話!
2.誰說省話一哥不能當銷售高手? 販售商品時,只靠一張嘴介紹商品是不夠的!學習「說對話」、「連結舊經驗」、「掌握同理心」三大銷售撇步,更了解客戶的心情,進而提高你的業績,才是最終目標! ── 藤原毅芳
◆ 日本亞馬遜網站五顆星推薦,讀者大讚《誰說省話一哥不能當銷售高手?》超實用! 本書《誰說省話一哥不能當銷售高手?》於日本最大的網路書店-亞馬遜網站,獲得讀者五顆星的高等評價,更有讀者留言:「本書實在是太實用了!」及「如果能早點看到這本書就好了!」等推薦評語,書中結合作者本身經驗、獨家教製的自我介紹表、如何用圖表作聯想等精采內容,可見其傳授的黃金業務法則,絕非天花亂墜的話術,而是能引起客戶共鳴的實用銷售祕技,想成為頂尖業務員,你絕對要先睹為快!
◆日本超人氣演講者-藤原毅芳,在知名網站「講演依賴.com」傳授百分百業務力! 作者藤原毅芳為日本的超人氣講師!除了在顧客管理諮詢公司擔任過顧問,後來更創業,擔任業務顧問。因其對銷售擁有獨特的見解,及高度的銷售能力,與日本知名諮詢網站合作,提供其超人氣演講內容供會員付費點閱,傳授過人銷售能力,更用他成功的經驗,造就無數成功的業務員。無法親臨日本聽演講沒關係,《誰說省話一哥不能當銷售高手?》讓你百分百同步接收超強業務力!
◆ 打破傳統業務就要口若懸河的觀念!《誰說省話一哥不能當銷售高手?》告訴你,不必講一堆話,業績也能激速成長十倍的神奇銷售技巧! 客戶的個性不同,銷售方式就不一樣!本書將客戶分「業務員型」、「品質管理者型」、「社長型」、「向右看齊型」四大類,教你如何有效獲得訂單! 面對「業務員型」:必須先準備充分的相關資訊,適合做比喻的例子。 面對「品質管理者型」:這類的客戶重視數據,把數據或相關數字擺在對方面前,就能自然征服客戶的心! 面對「社長型」:大部分個性急躁,只想知道能夠帶來多大的利益,所以要將能獲得的好處以數字標示清楚。加上這類型的客戶可能過於忙碌,所以事先準備「1分鐘」、「5分鐘」、「10分鐘」等不同版本的解說內容,隨機應變。 「向右看齊型」:在意與自已處於相同情況的人會做出什麼樣的決定,所以至少舉出8個以上相關的真實例子,資料也要準備8種以上。
《誰說省話一哥不能當銷售高手?》要你懂得用不同方法,輕鬆作出不同應對,達成超高銷售力!
◆《誰說省話一哥不能當銷售高手?》教你省下百分之八十的口水量,輕鬆達成銷售! 本書重要觀點-客戶購買產品前,要先讓客戶對業務員產生「共鳴」,就能只用20%的力氣拿到訂單! 獨家祕技告訴你,如何客戶一起感覺,產生同樣的情緒,「達成共鳴」遵守的六個親和原則: .不要一味地只想說服客戶。 .把客戶當成自己最親近的朋友。 .自然地和客戶聊天。 .保持同理心,注意客戶的臨場反應。 .讓客戶贊成你的意見,發出深有同感的驚嘆。 .讓客戶充分了解你描述的商品內容。 《誰說省話一哥不能當銷售高手?》教你擊破客戶心裡的「不想被強迫推銷」抗拒情緒,用自然談話、親近的時事話題、善於比喻的技巧,成功讓客人說出:「哇,你好棒喔!懂好多事!真專業!」等佩服的讚賞詞,不費吹灰之力,就贏得客人對你的興趣,並達成讓人羨慕的銷售業績!
3.成功業務的成交話術方程式 ★ 30秒成功攻佔客戶口袋★ 成功締造20億年度業績的銷售大師 —吉野真由美 獨創讓所有業務非懂不可的說話密技! ★ 說出完美大餅,就讓客戶立刻付款 →什麼是客戶的美好未來?只要連結遠景與產品,保證80%的客戶感動掏錢! ★密技5撇步,讓客戶只說YES →什麼是客戶最愛聽的五個答案?說對話,輕鬆抓住客戶的心,讓客戶從此只會拍手稱讚!
本書特色: ★ 不景氣年代拼業績首選!教你突破困境,只要活用成交話術方程式,就能在最初30秒掌握全局,衝破不景氣魔咒! 蕭條景氣,一樣能夠做出百萬業績!只要說對話,用對力氣,就能在短短30秒創造5倍量業績!讓銷售大師「吉野真由美」幫你提升說話技巧、洞悉客戶消費心理、掌握議價變動因素,由內到外,徹徹底底改變你的業務邏輯,打造最強業務力!
★ 什麼!「畫大餅」就能讓客戶掏錢下訂,滿足客戶對於美好未來的想像,輕鬆就能打通各種階級,從頂層客戶到消費小眾,都能成為你的死忠客戶! 還再辛苦打拼的業務一定要注意,這是你無法想像的銷售奇招,這更是銷售大師「吉野真由美」的獨創密技,只要透過聊天,逐步了解客戶對於美好未來的期待,巧妙連結客戶心中大餅與產品的關聯,就能完全掌控銷售方向,保證能成功引導80%的客戶立刻掏錢。不用花費多餘力氣,輕輕鬆鬆就能穩坐業務一哥一姊的寶座!
★ 掌握5撇步讓客戶永遠不會說NO,一腳踢開所有拒絕理由,再也不用擔心商品好不好,冷門、高價照樣能抵抗不利因素,逆勢翻紅! 身為業務的你再也不用怕冷門、高價的產品難賣又難推!一連運用客戶最愛聽的五個答案,不管客戶是有心問價錢,還是故意嫌品質、挑毛病,利用這經典的銷售5撇步,不但能堵住客戶的嘴,還能讓你的客戶從此只能點頭稱好!所有產品到你手上,只有大賣、熱賣,絕對沒有賣不出去的產品!
客 戶 拒 絕 理 由 反 駁 必 勝 說 法 ヾ 時間 「讓我考慮考慮……」 說明「必須現在開始」的理由。 ゝ 金額 「應該還有更便宜的選擇吧?」 提出必須花費更高的實例,讓顧客比較。 ゞ 效果 「真的有那種效果嗎?」 1. 在短時間內,讓顧客試用,感受效果。 2. 舉出過去收到效果的實例、商品簡報同時也提供數據。 々 優點 「別家公司還有更好的方法。」 1. 權威:是由哪個大學研究出來的? 2. 品牌:提出品牌在業界的價值與獨特性。 ぁ 持續性 「3年後還會不會有效?」 針對疑問一一解釋,讓對方想像美好的未來。
★《成功業務的成交話術方程式》特別附贈的100分簡報密技,絕對是年終衝刺最重要的銷售指導書!讓你單獨銷售或面對群眾,都能口才流利,銷售大勝利! 年終到了,所有業務無不把握最後衝刺,千萬不可以因為太緊張而錯失賺錢機會!《成功業務的成交話術方程式》獨家附贈保證簡報100分密技,避免過度緊張導致現場表現0分。透過簡報不失敗3步驟,改變眼神和說話速度,不管面對1人還是100人,都能從容自信,口才流利,輕輕鬆鬆激增百萬年終獎金!
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相信許多人都養過寵物,但是真正有種植盆栽經驗的朋友就不多了喔!雖然植物盆栽種植程序較為繁複,而且植物也不像寵物般的活潑好動,不過曾經有過種植經驗的朋友就能體會,那種細心呵護、慢慢灌溉,期待它開花結果的感覺,絕對是寵物無法帶給你的滿足感! 組合內含特選種子、培養介質以及肥料等 我的精靈花坊培「栽培罐」帶您進入多彩多姿、五彩繽紛的園藝生活;享受輕輕鬆鬆、開開心心的培養種植樂趣。 組合內含特選種子、培養介質以及肥料
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